Une assistance à distance rapide et sécurisée
Téléassistance informatique professionnelle, sans vous déplacer. Diagnostic expert, résolution guidée, support humain — intervention sous 24h.
Détails de l'offre
Besoin d'une assistance ponctuelle ? Nous sommes là pour vous aider !
Ce que nous pouvons faire :
- Paramétrage du BIOS
- Réinstallation de Windows
- Nettoyage de Windows
- Mise à jour des pilotes
- Recherche de panne
- Problèmes de messagerie
- Suppression de virus
- Sauvegarde et restauration
- Optimisation des performances
- Aide à l'utilisation d'un logiciel
- Répondre à vos questions
- Et bien plus encore...
Pourquoi acheter plusieurs heures ?
Jusqu'à -25% sur le tarif horaire.
Utilisez vos heures quand vous voulez, sans expiration.
Réglez une fois et profitez de notre assistance sans penser à recharger jusqu'à expiration du solde.
Téléassistance
Choisissez la durée dont vous avez besoin
Paiement 100% sécurisé
Pourquoi choisir SFAIT ?
Connexion sécurisée
Protocoles de sécurité professionnels avec chiffrement de bout en bout. Votre confidentialité est garantie à chaque intervention.
Intervention rapide
Prise de rendez-vous sous 24h et résolution efficace de vos problèmes. Pas d'attente interminable, juste des solutions.
Expert dédié
Un technicien qualifié prend le temps de comprendre votre problème et vous guide pas à pas vers la solution.
Tarif transparent
Pas de mauvaises surprises. Tarification claire et dégressive selon vos besoins, facturée uniquement sur le temps d'intervention réel.
Sans engagement
Aucun abonnement, aucun frais caché. Vous payez uniquement pour l'assistance dont vous avez besoin, quand vous en avez besoin.
Multi-plateforme
Windows, macOS, Linux — nous intervenons sur tous les systèmes d'exploitation pour résoudre vos problématiques.
Comment ça fonctionne ?
Rechargez votre solde
Choisissez le nombre d'heures dont vous avez besoin et payez en ligne ou par téléphone avec un technicien. Vos crédits sont disponibles immédiatement.
Prenez rendez-vous.
Par téléphone ou sur le parcours de prise de rendez-vous sur votre espace client dans la rubrique "Assistance à distance".
On vous rappelle
Notre assistance vous rappellera à l'heure du rendez-vous que vous avez choisie. Pas de mise en attente inutile !
L'assistance démarre
Votre crédit d'assistance se décompte dès le début la session de prise en main à distance (y compris pour les demandes par téléphone seulement).
Et voilà le travail
Votre problème est résolu, nous avons répondu à toutes vos questions et vous êtes satisfait. Le temps utilisé est ensuite déduit de votre solde.
ℹ️ Bon à savoir
- Décompte précis : Seul le temps d'intervention réel est facturé, arrondi à la minute près
- Assistance flexible : Conseil vocal simple ou prise de contrôle complète selon vos besoins
- Connexion sécurisée : Installation du logiciel de contrôle à distance en 2 minutes, nous vous guidons par téléphone
- Solde consultable : Vous pouvez vérifier vos heures restantes d'assistance à tout moment