Votre site hébergé, configuré, et suivi par un humain

Vous pouvez enregistrer un nouveau nom de domaine .fr pendant la souscription. Il est facturé 15€ HT à la souscription, puis à chaque date anniversaire, séparément de l'hébergement. Si vous transférez un domaine que vous possédez déjà, les mêmes 15€ HT/an couvrent son transfert et son renouvellement. Seul le choix du domaine ultérieurement n'ajoute aucun montant au panier.

Durant votre parcours de souscription, vous aurez la possibilité de demander la migration de votre site. Vous serez amené à nous donner les accès à votre hébergement actuel. C'est tout ! Ensuite, on s'occupe de tout : Migration des fichiers, bases de données, messageries, configuration DNS, SSL.

Votre hébergement est activé sous 8h maximum après validation de la commande. Ce délai n'inclut pas la migration du site, qui peut être plus longue selon la complexité de votre site actuel.

Bien sûr ! Vous pouvez passer à une offre supérieure à tout moment sur simple demande au service client. Migration transparente et sans interruption. Rétrogradation également possible selon éligibilité.

Absolument ! Tous les CMS populaires sont compatibles : WordPress, PrestaShop, Joomla, Drupal, etc. Installation facile via aaPanel ou FTP. Support PHP et MySQL complet.

Concernant l'offre Essentielle et Business, nous nous engageons à répondre à vos demandes dans la journée, aussi rapidement que possible selon affluence. Pour les abonnés à l'offre Ultime, vous bénéficiez d'une assistance prioritaire et d'un temps de réponse plus court par mail.

Non. Le récapitulatif distingue l'hébergement et, si vous demandez un nouveau domaine .fr, son enregistrement ou son transfert, puis son renouvellement annuel de 15€ HT. Seul le choix d'un domaine ultérieurement n'ajoute aucuns frais de domaine au moment de la souscription.

Oui. Serveur hébergé en France (La Garde, 83). Sauvegardes quotidiennes automatiques avec stockage redondant. Certificats SSL gratuits et automatiques. Surveillance 24/7 des services.

Oui, c'est tout à fait possible sur simple demande au service client.

Veuillez noter que pour des raisons de sécurité, nous ne mettons pas à disposition des clients le code de transfert des noms de domaine sur l'espace client. Vous devrez contacter notre service client pour en faire la demande. Ce dernier vous sera ensuite communiqué par e-mail sous peu.

Un nom de domaine étant acheté systématiquement pour une durée de 12 mois, la résiliation ne vous donnera pas le droit à un quelconque remboursement, y compris au prorata. Nous vous recommandons d'effectuer cette demande au mieux un mois avant la date d'expiration de votre nom de domaine.

Nous vous laisserons un accès à notre documentation technique pour la mise en place des zones DNS à renseigner chez votre fournisseur de noms de domaine.

Si vous rencontrez des difficultés pour la configuration de votre zone DNS chez votre prestataire, nous pourrons vous aider.

Non, un particulier simple ne peut pas souscrire à cette offre. Il est également impossible de souscrire à une offre si vous ne disposez pas d'un numéro de SIRET renseigné sur les informations professionnelles sur votre compte SFAIT.

Pour cela, rendez-vous sur votre espace client, puis dans la rubrique "Mon compte" et remplissez vos informations professionnelles.