Dépannage, installation, configuration, nettoyage et accompagnement : SFAIT se déplace chez vous pour remettre votre matériel en état avec un diagnostic clair et une tarification transparente.
Intervention directement à domicile pour diagnostiquer et résoudre le problème dans votre environnement.
Vous savez ce qui bloque, ce qui est réparable et ce qui vaut vraiment le coup.
Tarif annoncé avant intervention complémentaire, avec frais de déplacement calculés au réel.
Un souci informatique n'arrive jamais au bon moment : ordinateur qui rame, imprimante capricieuse, réseau Wi-Fi instable ou périphérique qui refuse de fonctionner.
On intervient sur place pour comprendre la situation dans son contexte réel, corriger ce qui peut l'être et vous expliquer les prochaines étapes simplement.
Box internet, imprimante, messagerie, sauvegarde, antivirus, logiciels du quotidien : on configure votre matériel pour qu'il soit utilisable tout de suite.
On privilégie les réglages simples, stables et maintenables. Le but n'est pas seulement de réparer, mais de vous laisser un poste plus confortable à utiliser.
Après l'intervention, vous repartez avec des conseils adaptés à votre usage : sauvegardes, sécurité, bonnes pratiques et signes à surveiller.
Si le problème demande une prise en charge atelier ou l'achat d'une pièce, on vous l'explique avant d'engager des frais.
Analyse de l'appareil, des symptômes et de l'environnement d'utilisation.
Correction des lenteurs, erreurs, blocages, mises à jour et configurations instables.
Installation et configuration d'imprimantes, accessoires, Wi-Fi, mail et logiciels.
Suppression des éléments inutiles, optimisation de base et vérification de sécurité.
Contrôle antivirus, sauvegardes, mots de passe et bonnes pratiques essentielles.
Explication de ce qui a été fait et des prochaines actions à prévoir si besoin.
Une assistance sur place pour dépanner, installer ou configurer votre matériel.
Les réponses à vos questions avant une intervention à domicile.
Décrivez votre problème via la page de contact. On vous indique une estimation avant l'intervention, puis on confirme sur place si des actions supplémentaires sont nécessaires.
Afin de garantir des prix justes et transparents, nous ne facturons pas les déplacements selon un forfait fixe ou par zones géographiques. Le coût est calculé précisément à partir de trois critères : La distance totale parcourue (aller + retour), le prix du carburant lors du dernier plein et la consommation moyenne du véhicule (en L/100km).
Soit la formule suivante :
Coût = (Distance aller-retour en km × Consommation du véhicule ÷ 100) × Prix du carburant
Ordinateurs fixes, PC portables, imprimantes, box internet, périphériques, logiciels et petits problèmes réseau. Si une réparation atelier est plus adaptée, on vous le signale.
Si possible, préparez les identifiants utiles, les câbles, les accessoires concernés et une sauvegarde récente de vos données importantes.
Contactez-nous avec le contexte de l'intervention. Si le souci est lié à une action effectuée par SFAIT, on reprend le dossier pour corriger proprement.